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Ebook – Formateur – Expert

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Devenir un Pro de la formation des Centres d’appel.

  • Nouvelles manières pour capter l’attention
  • Maitriser la mise en place des modules de formation
  • Savoir adapter ses ateliers aux besoins
  • Stratégie de suivi de qualité : Formation/Intégration

 

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Description

Vous êtes déjà formateur dans un centre d’appel ou d’un autre secteur d’activité. Si vous êtes là c’est parce que vous voulez apprendre plus de compétences et améliorer vos performances. Je vous félicite vous êtes au bon endroit, cet Ebook regroupe des compétences recueillis durant mon expérience comme Consultant formateur ou de la part des formateurs reconnus dans des secteurs très concurrentiels comme le Télémarketing et la Force de vente. Bonne lecture à tous.

NB : Si l’Ebook vous a plu, nous proposons une Formation en ligne qui illustre encore plus ces compétences.

 

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